Reklamace, vrácení zboží
V případě, že vám zaslané zboží nevyhovuje a chcete ho reklamovat, můžete jej přinést osobně nebo zaslat na adresu přes Zásilkovnu, či jinou dopravní službu.
Vracení zboží osobně
- Výhodou je, že zboží nemusíte balit do balíku.
- Pokud se rozhodnete přinést reklamované zboží na adresu, nejprve mi zavolejte nebo mi napište na e-mail a domluvíme se na termínu. Může se stát, že budu někde v terénu. 🙂
- Následně s vámi vypíšu reklamační protokol.
- Peníze na váš bankovní účet zašlu do 14 dnů.
Lužická 723/5
741 01 Nový Jičín
pondělí – neděle | 8:00 – 18:00
zvoňte na zvonek “ADAM RIEDEL”
Vrácení zboží přes Zásilkovu
- Zboží, které chcete vrátit, důkladně zabalte jako balík a nadepište na něj své jméno, přijmení, telefonní číslo a číslo objednávky.
- Na nejbližší pobočku Zásilkovny s podacím místem zaneste balík.
- Zde nahlašte kód, který obdržíte po vyplnění reklamačního formuláře a následně sdělte vaše číslo objednávky.
- Jakmile balík obdržím, dám vám prostřednictvím e-mailu vědět.
- Do 14 dnů od obdržení vráceného balíku vám peníze zašlu zpět na váš bankovní účet.
- Dopravu je zcela hrazena mnou, vy nic neplatíte.
Pokud vám ani jedna z nabízených variant nevyhovuje, můžete si zvolit jiný způsob dopravy – na vlastní náklady. Adresa je následující:
Adam Riedel
Lužická 723/5
741 01
Nový Jičín